3D-Secure

Um Online-Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten zu schützen, bekommen Sie auf Ihr Mobiltelefon eine TAN (Transaktionsnummer) via Push-Nachricht in der App VR-SecureCARD oder als SMS zugesandt. Die TAN wird während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des teilnehmenden Händlers eingegeben und die Transaktion ist damit bestätigt  (beim SMS Verfahren wird zusätzlich eine Sicherheitsfrage gestellt).

Mit den sicheren Bezahlverfahren werden Sie den gesetzlichen Vorgaben der „Mindestanforderungen an die Sicherheit von Internetzahlungen“ (MaSI) für eine „starke Kundenauthentifizierung“ gerecht. Denn mindestens zwei Faktoren der drei Authentifizierungsklassen werden erfüllt:

• Wissen (Wissen des Kunden, z. B. Passwort)
• Besitz (etwas im physischen Besitz des Kunden, z. B. Mobiltelefon)
• Inhärenz (biometrisches Merkmal, z. B. Fingerabdruck)
  
  
• Hinweis: Während heute lediglich ein kleiner Teil der Händler die sicheren Verfahren unterstützt, wird dieser Anteil bis 2019 deutlich steigen. Kartenherausgeber müssen spätestens ab September 2019 bei Händlern in der EU auf eine sichere Kundenauthentifizierung bestehen, ansonsten ist die Transaktion abzulehnen (Inkrafttreten der Technischen Regulierungsstandards für eine starke Kundenauthentifizierung im September 2019).

Die Registrierung einer Debit- oder Kreditkarte kann einfach und kostenlos über www.sicher-online-einkaufen.de oder auf der Website jeder Volksbank Raiffeisenbank durchgeführt werden. Egal, ob neuer Karteninhaber oder bereits registrierter – wir empfehlen Ihren Kunden das sichere Bezahlen über die VR-SecureCARD App zu wählen. Denn so sind diese schon heute für alle zukünftigen technischen Weiterentwicklungen gerüstet. Das SMS-Verfahren empfehlen wir langfristig nur für Kunden, die Schwierigkeiten beim Verwenden von Apps haben oder die kein Smartphone, sondern „nur“ ein einfaches Mobiltelefon nutzen.

• Verified by Visa / Mastercard SecureCode (Mastercard Identity Check) sichert die Kartenzahlungen im Internet vor unbefugtem Zugriff zusätzlich ab - ein besseres Gefühl beim Einsatz der Mastercard und Visa Karten bewirkt eine stärkere Nutzung.
• Der Service ist für den Kunden kostenlos.
• Die Transaktionsdaten (Händlername, Betrag und Währung) werden in der Nachricht auf das Mobilgerät nochmals getrennt angezeigt, so dass auch eine Manipulation der Browseranzeige des Kunden-PC durch Schadsoftware auffallen würde.
• Die E-Commerce-TAN gilt nur für die in der Nachricht referenzierten Transaktionsdaten, kann also selbst bei betrügerischer Abfrage nicht für eine Zahlung über einen anderen Betrag bei einem anderen Händler benutzt werden.

Hierbei handelt es sich um ein älteres Verfahren mit dem sogenannten statischen Passwort.

 Aus Sicht von aktuellen Sicherheitsanforderungen sind statische Passwortverfahren nicht mehr zeitgemäß und künftig auch nicht mehr für die Freigabe von Zahlungen im Internet zulässig.

Daher können wir Ihnen dieses Verfahren ab dem 01.03.2017 nicht mehr zur Verfügung stellen.

Um auch weiterhin mit Ihrer Kreditkarte und 3D-Secure zu bezahlen, registrieren Sie sich für eines der beiden anderen Verfahren. Sie haben dabei die Wahl, ob sie 3D-Secure künftig per SMS-TAN-Verfahren mit Sicherheitsfrage oder mit Ihrem Smartphone und der VR-SecureCARD App nutzen möchten.

Häufig finden Registrierungen zu 3D-Secure während eines Einkaufes statt. Dadurch ist es möglich, einmalig im Internet zu zahlen. Innerhalb weniger Tage wird dann ein Schreiben mit einem Aktivierungscode versendet, der über die Benutzerverwaltung einzugeben ist. Hierdurch wird die Registrierung abgeschlossen und 3D-Secure steht uneingeschränkt zur Verfügung.

Wird die Registrierung nicht durch Eingabe des Aktivierungscodes abgeschlossen, können keine weiteren Zahlungen mittels Kreditkarte und 3D-Secure autorisiert werden.

Um das 3D-Secure-Verfahren weiterhin nutzen zu können, müssen Sie sich in der Benutzerverwaltung eine Sicherheitsfrage hinterlegen. Alternativ können Sie auf die VR-SecureCARD App wechseln.

Die Kartenabteilung der Mainzer Volksbank kann Ihnen unter 06131/148 8771 eine Auskunft erteilen.

Beim SMS-TAN-Verfahren hinterlegen Sie Ihre Handynummer und bekommen eine SMS mit einer Transaktionsnummer, um eine Zahlung zu verifizieren.

Bei der VR-SecureCARD App erhalten Sie die TAN (statt per SMS) über die App.

• Bitte installieren Sie die VR-SecureCARD App über den Google Playstore bzw. über den App Store.
• Beim Einrichten der App erhalten Sie eine virtuelle Handynummer.
• Diese virtuelle Handynummer hinterlegen Sie im Registrierungsprozess bei 3D-Secure.
• Ihre TAN wird dann zukünftig in der App angezeigt.

Sie melden sich mit Ihrer Kreditkartennummer in der Benutzerverwaltung an. Nun müssen Sie ihre persönliche Handynummer gegen die virtuelle Handynummer Ihrer VR-SecureCARD App austauschen.

Sie haben bei Ihrer Anmeldung eine falsche Angabe gemacht und haben Ihre Kreditkarte für 3D-Secure gesperrt. Bitte wenden Sie sich unter der Rufnummer 06131/148 8000 an uns.