Coronavirus: Aktuelle Informationen

Wir freuen uns immer über den Dialog mit Ihnen und beraten Sie jederzeit zu allen finanziellen Themen. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin über unsere MVBdirekt unter 06131-148 8000 für eine persönliche Beratung.  

Auch stehen Ihnen unsere Beraterinnen und Berater für eine persönliche Telefon- oder Videoberatung zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie jederzeit unsere MVBdirekt unter für das Telefonbanking kontaktieren.

Selbstverständlich werden auch in gegebenenfalls nicht besetzten Filialen die Briefkästen regelmäßig geleert. Ebenso ist der Zugang zu Schließfächern möglich.  

Unsere Geldautomaten sind in Betrieb und eine regelmäßige Befüllung ist gewährleistet. In unseren Selbstbedienungs-Stellen steht Ihnen unsere Technik an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.  

Unseren Kunden empfehlen wir, sich weiterhin an die individuellen Schutzmaßnahmen zur Händehygiene und Hustenetikette des Robert-Koch-Institutes zu halten.

Wir warnen vor E-Mails, in denen Betrüger angeblich im Namen der Volksbanken Raiffeisenbanken dazu auffordern, die Kundendaten zu aktualisieren. Als Vorwand nennen sie die Sicherstellung der Kommunikation zwischen Bank und Kunde in Zeiten des Coronavirus. Auf diese Weise versuchen die Betrüger, an Zugangsdaten und personenbezogene Informationen zu gelangen.

Erfahren Sie mehr.

Danke, dass Sie freiwillig eine Maske tragen!

Wir als Mainzer Volksbank haben das Ziel, die Gesundheit der Kund:innen als auch der Mitarbeiter:innen zu schützen.
Aktuelle Entwicklungen und Informationen sind auch über die Social-Media Kanäle der Mainzer Volksbank einsehbar.

Als Kreditinstitut haben wir Notfallpläne für viele verschiedene Szenarien, um die Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten zu können. Ziel ist es, jederzeit die Geschäfte unserer Kunden aufrecht zu erhalten und einen entsprechenden Ablauf innerhalb der Bank zu gewährleisten.

Um schnell und optimal auf die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden und des Robert-Koch-Institutes reagieren zu können, haben wir uns an die aktuellen Gegebenheiten angepasst und ein entsprechendes Gremium gebildet, das regelmäßig über die aktuelle Lage berät. Dieses Vorgehen entspricht auch dem bei vorherigen, vergleichbaren Situationen, wie beispielsweise bei H5N1 (Vogelgrippe) oder SARS.

In erster Linie befolgen wir die Empfehlungen des Robert-Koch-Institutes und der staatlichen Stellen. Dazu gehören eine Sensibilisierung für eine entsprechende Handhygiene sowie das richtige Husten bzw. Niesen in die Armbeuge. Darüberhinaus führen wir die meisten internen Meetings nicht mehr in Präsenz, sondern über (Video-) Telefonie durch. Auch arbeiten viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mobil, um eine dezentrale Struktur innerhalb des Hauses zu gewährleisten. Damit sorgen wir vor, um den Bankbetrieb auch bei evtl. Erkrankungen weiterhin gewährleistet zu können. 

Zudem reinigen und desinfizieren wir regelmäßig Flächen, wie zum Beispiel Tür- und Fenstergriffe, Wasserhähne, Fahrstuhlknöpfe und Geldautomaten.  

Insbesondere in der aktuellen Lage stehen wir als finanzieller Partner an Ihrer Seite. Unsere Kolleginnen und Kollegen beraten Sie gerne und beantworten Ihre Fragen rund um das Thema Wertpapiere.

Vereinbaren Sie einen telefonischen Beratungstermin unter 06131 - 148-8000.

Insbesondere in der aktuellen Lage stehen wir als finanzieller Partner an Ihrer Seite. Sollten Sie aufgrund der aktuellen Corona-Krise von Kurzarbeit betroffen sein und einen finanziellen Engpass haben, beraten unsere Kolleginnen und Kollegen Sie gerne, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Vereinbaren Sie einen telefonischen Beratungstermin unter 06131 - 148-8000.

Das Robert-Koch-Institut hat eine FAQ Liste mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Coronavirus SARS-CoV-2 zusammengestellt.