- Mitgliedern und Kunden verpflichtet
- Engagiert für die Region
- Partnerschaftlich in der Beratung
Unsere Unternehmensvision
Wir machen den Weg frei: Wir sind für unsere Mitglieder und Kunden erster Partner in allen finanziellen Angelegenheiten.
Unser Unternehmensleitbild
- Wir sind vertrauenswürdig und fair.
Seit über 160 Jahren verdienen wir uns als eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands das Vertrauen unserer Kunden immer wieder neu. Unsere Angebote und Konditionen sind fair und transparent und passen zum Kundenbedarf. Wir tätigen nur Geschäfte, die wir verstehen und die zur Risikokultur der Bank passen. - Wir begeistern unsere Kunden.
Wir engagieren uns gerne persönlich und aktiv für unsere Kunden. Wir lernen seit Generationen von unseren Kunden, um unsere Leistungen stetig zu verbessern.
- Wir sind unseren Kunden überall nah.
Wir sind in unserer Region tief verwurzelt und für unsere Kunden auf vielen Wegen persönlich und digital erreichbar.
- Wir arbeiten füreinander.
Wir haben Freude an unserer Arbeit und helfen uns gegenseitig. Unsere engagierten Mitarbeiter haben bei uns einen sicheren Arbeitsplatz mit individuellen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
2018 haben wir sowohl unsere Unternehmensvision als auch unser Leitbild einer Aktualisierung unterzogen. Aus beiden Elementen haben wir für Sie folgende Umsetzungen abgeleitet:
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen und beraten Sie vor Ort in unseren Service- und Beratungszentren. Darüber hinaus ist unser Finanzberater-Team "MVB Vorsorge- und Generationenberatung" für Sie Ansprechpartner für individuelle Beratungsgespräche - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten und natürlich auch bei Ihnen zu Hause.
Mit unserer Direktbank "MVBdirekt" bieten wir einen Service für mehr Flexibilität. Sie rufen uns an 7 Tagen in der Woche an, wo immer Sie sind - wir reagieren direkt - von Mensch zu Mensch. Unser "24 h Telebank-Service" steht Ihnen ebenfalls für Ihre Bankgeschäfte zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch über das Internet unter www.mvb.de mit uns in Verbindung treten.
Kernzielgruppe ist der private und gewerbliche Mittelstand in unserem Geschäftsgebiet.
Sie sind Handwerker und Dienstleister, beweisen Eigeninitiative sowie Selbstverantwortung und verhelfen so unserer Region zu Arbeitsplätzen. Als regionale Bank haben wir uns traditionsgemäß diesen Werten verpflichtet. Wir nehmen Anregungen unserer Kunden auf, sind aber auch selbst Impulsgeber. So konnten wir schon viele gründungswillige Kunden bei ihrem Start in die Selbstständigkeit unterstützen und stehen ihnen im Dschungel der öffentlichen Förderprogramme mit unserer Spezialabteilung "Öffentliche Finanzierungshilfen" zur Seite.
Den langjährig am Markt tätigen Unternehmen steht die Mainzer Volksbank als kompetenter Problemlöser mit der Prämisse zur Verfügung, eine bedarfsgerechte Lösung jedem einzelnen Kunden individuell zu offerieren. Diese Kombination macht uns zu einem zuverlässigen Partner.
Unser Ziel sind begeisterte Kunden!